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全宇科技20年呼叫中心行業經驗

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方案介紹

全宇自動語音通知系統很好的解決了通知內容動態變化、人工撥打通知慢、短信通知不及時、短信關注度不高等問題,廣泛應用于各類緊急通知、自動語音告警、會議通知、事件通知、訂單提醒、物流通知、政策宣傳等通知類業務場景,通知方式安全保密,及時有效,節省人力成本。

通知系統為合作伙伴提供了標準的API接口,方便業務系統與通知系統進行實時的數據推送和通知結果獲取,也為業務系統后續的業務羅輯處理提供了依據。

應用場景

在日常工作、生產、生活過程中,有很多場景需要用到自動語音通知系統,全宇自動語音通知系統也將為合作伙伴的解決方案、項目交付帶來便利和幫助

  • 01

    評標專家自動通知

    抽取系統根據項目情況抽取出專家后,將專家姓名、手機號碼、項目內容、開標日期時間等內容即時推送給通知系統,通知系統自動外呼通知,并讓專家按鍵確認是否參加,并同步下發短信給專家。

    通知完成后,通知系統將對應專家的外呼結果(是否接聽)、通知結果(是否參加)等數據主動推送給抽取系統。

    抽取系統根據外呼結果和通知結果,確認是否需要補抽,補抽的專家按上述流程再次通知。

  • 02

    燃氣濃度超標告警

    智能氣表、智能監測設備等已投放到了千家萬戶,當這些智能終監測到燃氣濃度超標時,第一時間將該信息傳送到中心平臺,中心平臺將終端信息、所在居民地址、對應網格服務人員及聯系方式即時推送到通知系統。

    通知系統第一時間外呼網格服務人員,播放告警語音,網格人員按應急預案完成處置。

    同樣適用于生產設備異常、氧氣濃度異常、水體污染超標、山體位移監測等應用場景。

  • 03

    老人體征異常通知

    留守老人的健康監測、身體狀態等是子女非常關注卻又難以兼顧的問題,隨著智能穿戴設備的普及和廣泛應用為解決這一難題帶來了曙光。

    給老人穿戴上這些智能設備,老人的心率、體溫、活動范圍等數據會實時傳入中心平臺,對老人狀態判定為異常時可第一時間將異常數據推送到語音通知系統發起外呼通知。

    老人體征異常,出現告警通知時,語音通知系統一般會同時呼叫多個相關人員(如子女、社區、居家養老平臺網格人員等。)

  • 04

    違停柔性驅離提醒

    對于市民車輛亂停亂放的治理,交警部門采取柔性執法策略,驅離教育為主、處罰為輔,同時又能保障城市重點路段、重點商圈的交通順暢。

    當有車輛違章停放時,交警平臺將車主電話、車牌號碼、違停地點等信息推送到語音通知系統,語音通知系統隨即完成對車主的挪車通知。

應用行業

全宇提供行業應用的詳細解決方案

  • 招投標

    評標專家抽取通知

  • 交警

    違停柔性驅離提醒

  • 公共事業

    電力、水務等催費欠費通知

  • 政務

    各類政府會議通知

  • 制造

    生產設備異常通知

  • 智家

    燃氣濃度超標告警

  • 養殖

    氧氣濃度異常告警

  • 山體監測

    應急警情預防通知

  • 養老

    老人體征異常通知

  • 企業

    業務辦理結果通知

  • 物流

    快遞物流取件送貨通知

  • 急救

    120急救語音通知

189 9619 7901

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