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      系統特點
      

	

	
      
		
		

		
      跨部門/多部門聯動
      

		支持一單多派、統一調度、協同辦理、審核退回，配合系統督辦催辦機制和考核制度，杜絕推諉扯皮、辦件不力等問題，提高服務效率

	
      

	
      
		
		

		
      大數據分析
      

		打通數據采集、數據處理、數據加工各環節，對涉及12345政府服務線的18大類、100多小類的海量數據進行分析，有效化解社會矛盾、維護社會穩定

	
      


      


      
	
	
      功能介紹
      

	全宇科技政府熱線系統，幫助政府推進“互聯網+政務服務”，實現部門聯動，為市民提供多渠道、全方位、全天候、全領域的政務服務

	

	
      

		
      
			
			

			
      大屏展示
      

			
      可視化信息展示，相關情況一目了然
      

			各類實時信息圖文展示，清晰明了，督促相關單位及部門勇于擔當、爭當一流

			
        
				
				
      • 語音通道信息
      • 區域分布信息
      • 坐席工作信息 
      • 辦理情況信息
      • 業務數據信息 
      • 社會熱點問題
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      門戶網站/微信公眾號/APP
      

			
      全渠道接入，全媒體公示，全方位監督
      

			構建新型一體化“互聯網+政務服務”熱線系統

			
        
				
				
      • 服務訴求在線提交
      • 便民信息實時通知
      • 辦理情況在線查詢 
      • 社會熱點及時發布
      • 各類數據在線公示 
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      相關政務熱線
      

			
      根據實際項目應用，結合具體要求特點
      

			政務熱線系統可全面支持12345、12331、12369、12313等政府服務熱線建設

			
        
				
				
      • 12345政務服務熱線
      • 12313指揮調度系統
      • 12331藥監投訴舉報熱線 
      • 12329公積金熱線
      • 12369環保服務熱線 
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      項目跟進優勢--讓合作更輕松
      

	全宇科技擁有豐富的政務服務熱線的跟進、建設經驗，能為集成商伙伴提供全方位、一體化的項目支撐，并為集成商伙伴成功取得項目提供幫助。

	

	
      
		
		

		
      政務知識庫構建
      

		擁有豐富的經驗，可協助業主方快速構建12345平臺的知識庫系統，為快速良性運營提供幫助

	
      

	
      
		
		

		
      系統運營建議
      

		重建設輕運營的時代已成過去，全宇科技能為12345政府服務熱線的運營提供良好的建議及實地考察，為12345項目成功運營提供幫助

	
      



      



      
    
    
    
      
        
        
      
    
      
    
    
      
        
        
      
            
      189 9619 7901
      
        
      
    
      
    

      

      
    
      
    
      
        
    
      

      










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