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      全宇科技20年呼叫中心行業經驗
      
    
      
        
      
            
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      感謝您對全宇的信任，稍后將有專人聯系您，請注意接聽哦~
      

      





    
      
        
    
      



      
	
	
      
		
		
      
			
			
      什么是CTI中間件？
      

			
				全宇CTI中間件（QY-CTI）是一個提供多種開發接口的電話語音平臺系統，系統集成方或用戶技術部門無需關注呼叫中心系統底層設備開發，通過簡單的接口調用即可實現呼叫、放音、錄音、收碼、轉接、會議、TTS、ASR等各種電話功能。
      
				幫助系統集成商快速開發功能強大、高性價比、電信級穩定的客服系統、電銷系統和企業融合通信系統。
			      

			
      
				
				 呼叫 轉接 錄音 TTS 放音 會議 收碼 ASR


			
      


		
      

		
      

	
      


      


      
	
	
      全宇CTI中間件給伙伴帶來的好處
      

	
      
		
		

		
      縮短周期降低成本
      

		幫助合作伙伴搭建開發環境，提供接口程序、幫助文檔、開發指導、聯調聯測，以提高開發效率、縮短開發周期、降低開發成本為使命

	
      

	
      
		
		

		
      電信級穩定
      

		經過十年以上眾多大容量高并發客戶實地運行檢驗，平臺穩定可靠，確保7*24不間斷運行

	
      

	
      
		
		

		
      支持高可用
      

		全宇科技精通軟交換集群、CTI熱備、數據庫讀寫分離等技術，能幫助構建高可用高保障級別要求的系統平臺，7*24小時不間斷運行

	
      

	
      
		
		

		
      提高靈活性
      

		提供開放性接口，實現通信與業務松耦合，業務系統功能按需變更

	
      

	
      
		
		

		
      維護升級有保障
      

		資深專業團隊提供7*24小時技術服務，產品持續升級更新

	
      



      


      

	
      CTI中間件適合哪些伙伴？
      

	
      
		
		
      

		
      
			
			
      
				
				
      行業系統集成商
      

				專注行業客戶，項目中有客服或電銷需求，需高效低成本實現項目交付

			
      

			
      
				
				
      軟件系統開發商
      

				開發及銷售各行業系統軟件，整合語音功能以滿足客戶應用需求

			
      

			
      
				
				
      SAAS系統運營商
      

				自營SAAS平臺，接入語音功能以豐富應用場景，有高可靠高穩定保障要求

			
      

			
      
				
				
      其他有需求的伙伴
      

				已有業務系統，需快速融合語音功能，實現通訊與業務的整合

			
      

		
      


	
      


      


      
	
	
      功能介紹
      


	
      
		
		
      

		

	
      

	
      
		
		
      

		

	
      

	
      
		
		
      

		
      內置PBX
      

		
      分機管理
      

		
      分機組管理
      

		
      分機功能：來話接聽、分機呼外線、分機呼分機、通話中轉接
      

	
      

	
      
		
		
      

		
      配套環境
      

		
      線路支持：E1、模擬、IMS、SIP
      

		
      信令支持：SS7、PRI等
      

		
      終端類型：話盒耳麥、SIP話機、QYPHONE軟電話
      

		
      行環境：windows2008 Server、LINUX
      

		
      數據庫：MYSQL
      

	
      

	
      
		
		
      

		
      接口類型及方式
      

		
      坐席通信-OCX控件接口（IE及C/S）
      

		
      坐席通信-WebSocket插件接口（google內核瀏覽器）
      

		
      IVR語音流程-腳本開發
      

		
      監控-HTTP接口
      

		
      WEB-HTTP接口
      

		
      數據字典-基礎報表接口
      

		
      其他需要的接口方式
      

	
      


      



      
    
    
    
      
        
        
      
    
      
    
    
      
        
        
      
            
      189 9619 7901
      
        
      
    
      
    

      

      
    
      
    
      
        
    
      

      










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        2. <td id="vaulm"><ruby id="vaulm"></ruby></td>
        

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